Política de Privacidade

O Gerenciador 3D é um serviço de gestão e precificação para makers de impressão 3D, integrante do ecossistema Finano. Atuamos como controlador dos dados de cadastro dos usuários da plataforma e como operador dos dados que você registra sobre os seus próprios clientes.

Do usuário da plataforma: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação), dados da loja (razão social ou nome, CPF/CNPJ, telefone, endereço, Instagram, logotipo), data e hora de acessos, e dados de assinatura (situação do plano e identificadores do processador de pagamentos).

Dos clientes cadastrados por você: nome, tipo de pessoa, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, Instagram e endereço completo. Esses dados são inseridos por você e ficam restritos à sua loja.

Dados operacionais: produtos, insumos, máquinas, encomendas, compras, movimentações de estoque e lançamentos financeiros da sua operação.

Não coletamos dados sensíveis e não utilizamos rastreadores publicitários ou de análise de terceiros.

Tratamos os dados para: (i) criar e manter sua conta e sua loja; (ii) prestar as funcionalidades contratadas (precificação, estoque, encomendas, fluxo de caixa, emissão de pedidos em PDF); (iii) cobrar a assinatura; (iv) prestar suporte; e (v) cumprir obrigações legais e fiscais.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) para o funcionamento do serviço e cobrança; consentimento (art. 7º, I) para o aceite dos documentos legais e comunicações não essenciais; e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para guarda de registros fiscais e de acesso.

Ao cadastrar dados de terceiros (seus clientes) na plataforma, você é o controlador desses dados e declara possuir base legal adequada para tratá-los.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos e assinaturas (nome, e-mail e dados de cobrança). Não armazenamos números de cartão em nossos sistemas.
• Provedor de hospedagem e banco de dados (Supabase / Lovable Cloud) — armazenamento e autenticação.
• Serviço de e-mail transacional (infraestrutura de e-mail da Lovable) — envio de mensagens de confirmação de conta, redefinição de senha e avisos operacionais (nome e e-mail do destinatário).

Não vendemos dados pessoais. Poderá haver transferência internacional de dados, uma vez que os provedores acima operam servidores fora do Brasil, sempre com cláusulas contratuais de proteção.

As políticas de privacidade desses operadores podem ser consultadas nos respectivos sites da Stripe, da Supabase e da Lovable.

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados operacionais são excluídos em até 30 dias da conclusão da solicitação, ressalvados registros que devam ser mantidos por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais e de consentimento, guardados pelos prazos legais aplicáveis).

Registros de consentimento são mantidos de forma imutável, como prova de aceite, mesmo após a exclusão dos demais dados.

Utilizamos criptografia em trânsito, isolamento por loja (multi-tenant com políticas de acesso no banco de dados), controle de acesso administrativo com registro de auditoria e princípio de minimização de dados.

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, solicitar anonimização, portabilidade ou eliminação, revogar consentimento e obter informações sobre compartilhamento.

Dentro do app, em Configurações → Privacidade e dados, você encontra as opções "Baixar meus dados" (exportação em JSON) e "Solicitar exclusão da conta e dados".

Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos.

Utilizamos apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento do serviço — manter você conectado e lembrar preferências de uso. Não usamos cookies de publicidade, de rastreamento ou de análise de terceiros.

Adotamos medidas para proteger seus dados. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos prazos e na forma previstos na LGPD.

O Gerenciador 3D destina-se a empreendedores e empresas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos um cadastro nessa condição, a conta poderá ser removida.

O responsável pelo tratamento de dados é o Encarregado de Dados do Gerenciador 3D. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, você pode falar com o Encarregado de duas formas:

• Dentro do app, pela Central de Ajuda (menu "Ajuda"), enviando uma mensagem à nossa equipe; ou
• Pelo e-mail carregando….

Respondemos em até 15 dias.

Alterações relevantes geram uma nova versão deste documento e um novo pedido de aceite dentro do app. A versão vigente é 2026-08-08.